全体を通して快適な滞在でした!
満足度 ★★★★
よかった点
お湯のシャワーがでること、スタッフさんが親切、全体的にとても清潔、レンタル衣装のサービスがあり、アフリカ布のファッションを気軽に楽しめたのがよかった。
気になった点
共用トイレにゴミ箱が設置されているとよかった、空港送迎サービスについて今回は希望より高い価格のものだったので、一人旅の場合の選択肢がより柔軟であるとよかった(ドライバーのポールさんがいい人で、送迎自体は安心して利用できた)、地域の情報やケニアの未来さんのスタディツアーについて現地ではじめて知ったが、事前に情報があると有り難かった。
部屋タイプ
ドミトリールーム
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投稿者:Marika🇯🇵
この度はRAHA KENYAにご宿泊いただき、また丁寧なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます😄
返信削除お湯のシャワーや清潔さ、スタッフの対応、レンタル衣装サービスなどについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました^^
アフリカ布のファッションもお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同とても励みになります👗
共用トイレにゴミ箱設置について、ご意見をいただきありがとうございます...!
今後、設置を検討してまいります🗑️
空港送迎につきまして、今回はご予約希望をいただく方が多かったため、普通車での手配ができず、ミニバンでのご案内となってしまいました。
今後は多くの予約にお応えできるように、受け入れ体制をアップデートしてまいります。
また、おすすめのスポットや現地でご案内しているプログラムなどについて、渡航前により多くの情報をお伝えできるように資料の改善についても検討してまいります。
いただいた貴重なご意見は今後のサービス改善に活かし、より快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またケニアにお越しの際は、ぜひ弊社ゲストハウスにお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております🇰🇪