とても良かった！

-

満足度 ★★★★

よかった点

沢山の人と交流が出来る！

気になった点

お湯が出ない🥲 枕元にコンセントが欲しい！

部屋タイプ 

ドミトリールーム

===

投稿者：よしの🇯🇵 

コメント

  1. RAHA KENYA2025年8月18日 2:29

    嬉しいレビューをありがとうございます✨☺️

    たくさんの方と交流していただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました✨
    RAHA KENYAでは「旅人同士の出会い」も旅の大きな魅力だと思っているので、そのように感じていただけたことはスタッフ一同とても励みになります！

    一方で、お湯が出なかった点や枕元にコンセントがなかった点につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした🙇‍♀️
    シャワーのお湯に関しては、チェックイン時にもご案内させていただきました通り、ご滞在中は他のお客様も多く、シャワーの使用が重なってしまい、ヒーターをフル稼働していてもお湯が出にくい時間帯がございました💦
    そのような状況の中、ケトルや鍋でお湯を沸かしてご対応いただき、ご理解・ご協力いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

    いただいたご意見を踏まえ、一部のお部屋に常時お湯が出るシャワー装置を設置することといたしました。

    また、コンセントについても貴重なご意見として共有し、延長コードの貸し出しができるように改善いたしました。

    貴重なご感想をありがとうございました。

    またケニアにお越しの際は、ぜひ弊社ゲストハウスにお立ち寄りいただけますと幸いです🏠🇰🇪✨

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