思ったより親切じゃなかった

 満足度 ★★

よかった点

特になし。

気になった点

  • YouTubeなどではお客さんと喋ってるの載せてるのに説明終わったら絡む間も無く解散され、聞きたいこと何も聞けなかった。
  • ボードに帰宅時間と行き先を書いて戻ってきたら消すと言われていたのに、帰宅したら既に消されていた。

部屋タイプ 

シングルルーム

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投稿者:Yu

コメント

  1. この度はご不快な思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。

    せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ゆっくりとお話しできる時間を作ることができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

    お越しいただいた日は、ご対応させていただいたスタッフ以外はお休みや他の仕事などでご挨拶ができない状況となってしまいました。

    また、ボードの記入内容が消えてしまっていた件につきましても、こちらの管理不足によりご迷惑をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧なご案内と、お客様とのお話の時間を大切にできるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。

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