とても楽しくて居心地が良かった
よかった点
・早朝着の便だったんですが、早めのチェックインの対応をしていただけました。
・ケニアの安全な地域にあったので、騒音もなくゆっくり過ごせました!
・部屋もバストイレもとても清潔でした。
・皆さんがとてもフレンドリーで優しくてとても楽しくて居心地が良かったです。ゲームやごはんを一緒に食べたり、ケニアの情報を教えていただいたりしました。
・滞在中にサファリツアーに行っていたんですが、その間の荷物も置いていただけました。
気になった点
・Wi-Fiはほとんどつながりませんでした。
・シャワーの水圧は少し弱いなと思いました。
部屋タイプ
ドミトリールーム
===
投稿者:Yuna🇯🇵
貴重なご意見、ありがとうございます。充実した滞在になり、スタッフ一同嬉しく思います。
返信削除Wi-Fiが繋がりにくい時が多かったこと、そしてシャワーの水圧が十分ではなかったこと、大変申し訳ございません。
Wi-Fiは以前までは問題なく使用できていたため、原因を究明し、改善するように努めます。また今後はお客様の状況に合わせてスタッフで適宜サポートができるように努めてまいります。
より良いゲストハウスになるようにご意見いただいたこと、心より感謝いたします。またぜひご利用いただけますと幸いです。